Contacte Prima Casino
La Prima Casino, prioritatea noastră este satisfacția clienților noștri. Fie că aveți întrebări despre jocurile noastre, contul personal sau promoții, echipa noastră de suport este pregătită să vă asiste rapid și eficient. Descoperiți metodele noastre de contact adaptate nevoilor jucătorilor din România.
Metode de Contact Disponibile
Prima Casino oferă multiple canale de comunicare pentru a vă facilita accesul la suport. Alegerea metodei depinde de urgența problemei și preferințele dumneavoastră personale.
Chat Live
Chat-ul live este cea mai rapidă modalitate de a primi asistență. Disponibil 24/7, operatorii noștri vorbesc româna și răspund în timp real. Accesați chat-ul direct de pe site, fără a fi nevoie de cont activ.
Email de Suport
Pentru întrebări detaliate sau probleme tehnice, trimiteți un email la suport@primacasino.ro. Răspunsul mediu este de 24 de ore. Includeți detalii complete despre contul dvs. pentru o rezolvare eficientă.
Număr de Telefon
Sunați-ne la +40 21 123 4567 pentru asistență vocală. Linia este deschisă între orele 09:00-21:00, de luni până vineri. Taxele de apel sunt standard, în funcție de operatorul dvs. din România.
Formular de Contact
Completați formularul de pe pagina de contact cu numele, email-ul și mesajul dvs. Este ideal pentru nelămuriri generale. Veți primi un răspuns prin email în cel mult 48 de ore.
Suport Clienți Dedicat Jucătorilor din România
Echipa noastră este formată din specialiști familiarizați cu reglementările locale, inclusiv cele impuse de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Oferim asistență în română, adaptată la aspecte precum depuneri în RON, verificări KYC și limite de joc responsabile.
Siguranță și Confidențialitate
Toate comunicațiile cu Prima Casino sunt protejate prin criptare SSL avansată, asigurând confidențialitatea datelor dvs. personal. Suntem licențiați de ONJN și respectăm strict Politica de Confidențialitate și GDPR. Suportul nostru nu solicită niciodată informații sensibile prin canale nesigure, cum ar fi parole sau detalii bancare.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cum pot contacta suportul Prima Casino?
Puteți folosi chat live, email la suport@primacasino.ro, telefon +40 21 123 4567 sau formularul online. Chat-ul este cel mai rapid.
Este suportul disponibil 24/7?
Da, chat-ul live funcționează non-stop, iar email-ul este monitorizat zilnic. Telefonul este disponibil în orele de lucru.
Cât durează să primesc un răspuns?
Chat live: instant. Email: 24 de ore. Telefon: timp de așteptare minim.
Pot contacta prin rețele sociale?
Da, urmăriți-ne pe Facebook și Instagram pentru actualizări, dar pentru suport direct, folosiți canalele oficiale de pe site.
Contactați-ne acum pentru asistență personalizată! Accesați pagina de contact sau Creați un cont pentru a începe aventura la Prima Casino.